Erledigung aller angebotenen Dienstleistungen innerhalb von 24h direkt vor der eigenen Haustüre – klingt gut, oder ?
Hier eine kurze Übersicht mit allen wichtigen Informationen rund um den namensgebenden Teil von „SUVO“ Reisemobilservice.
Was ist unter „Notdienst“ zu verstehen?
Kurz gesagt: Ich erledige die gewünschten Arbeiten am selben Tag, der Notdienstanfrage bzw. innerhalb von 24h ab Anfrage (direkt vor der Haustür bzw. am Fahrzeugstandort, auch an Sonn- und Feiertagen).
Etwas ausführlicher erklärt: Ich stehe rund um die Uhr zur Verfügung um alle von mir angebotenen Dienstleistungen auch außerhalb der normalen Arbeitszeiten und ohne vorher vereinbarten Termin durchzuführen. Was ein Notfall ist, entscheidet also die Anfrage bzw. der gewünschte Fertigstellungstermin.
Typische Fälle für den Notdienst wären Pannen und Defekte am Fahrzeug auf der Durchreise bzw. im Urlaub, plötzlich auftretende Probleme kurz vor der Abreise, direkte Mängelbeseitigung nach nicht bestandener Hauptuntersuchung zur zeitnahen Wiedervorführung oder..wenn man einfach verpennt hat, rechtzeitig einen Termin zu machen.
Wann wird ein Auftrag als „Notfall“ behandelt bzw. im Rahmen des Notdienstes erledigt?
Arbeiten welche
- innerhalb von 24h bzw. des laufenden Tages
- an einem Sonn- oder Feiertag
- in den Notdienstzeiträumen
durchgeführt werden sollen, werden zu den unten aufgeführten den Notdienstkonditionen abgerechnet. Dies gilt auch für laufende Arbeiten, die über die reguläre Arbeitszeit hinaus, anstatt erst am nächsten Werktag, weitergeführt werden sollen.
Was kostet der Notdienst bei Sofort Und Vor Ort SUVO-Reisemobilservice Jason Tschorn?
- An- & Abfahrtskosten (0,50€/km)
- Normaler Stundenlohn (70€/h)
- 40% Lohnzuschlag von 8 bis 18h (+28€/h)
- 80% Lohnzuschlag von 18 bis 8h (+56€/h)
Nochmal der Hinweis: Der 80% Zuschlag fällt auch für bereits laufende Arbeiten an, die nicht unterbrochen und erst am nächsten Werktag fortgeführt, sondern innerhalb der Notdienstzeit fertig gestellt werden sollen.
Wie unterscheiden sich Notdienstaufträge von einem terminierten Auftrag?
Ich behandle grundsätzlich alle Aufträge gleich, aber: um den Notdienst überhaupt anbieten zu können, kann es vereinzelt notwendig sein, bereits vereinbarte Termine kurzfristig zu verschieben. Als Alleinselbstständiger erwarte ich Verständnis dafür und kann im Gegenzug dann auch die meisten Notfälle schnell bearbeiten.
Wie weit weg darf das Fahrzeug für den Notdienst stehen?
Das Einzugsgebiet für den Notdienst ist sehr grob abgesteckt und auch von meinem ständig wechselnden Arbeitsort abhängig. Prinzipiell fahre ich für meine Arbeit auch durch die ganze Bundesrepublik bzw. dorthin, wo ein Fahrzeug „gestrandet“ ist, aber lange Anreisen machen nur Sinn, wenn sicher ist, dass die Arbeiten zeitnah zu erledigen und eventuell benötigte Ersatzteile vorab bekannt, sowie lagernd sind.